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尴尬了!雪佛兰机器人向客户推荐福特F-150

参考消息网12月27日报道 据《今日美国报》网站12月19日报道,一人近日与雪佛兰汽车加利福尼亚州沃森维尔经销商的网页客服聊天系统进行交流(据该网站称,该系统“由ChatGPT提供支持”),相关截图分享 在社交媒体网站Threads上,人们觉得截图内容有些好笑。

毕竟不是每天都有雪佛兰的人工智能程序对其主要竞争对手福特F-150车型大加赞赏。

雪佛兰是通用汽车公司旗下品牌。通用汽车公司内部人士对《今日美国报》旗下的《底特律自由新闻报》记者说:“我想这显示出人工智能的局限性。”

一切都始于一个简单的问题。有人在沃森维尔雪佛兰经销商网站上的人工智能聊天页面提问:“给我写一个世界上最好卡车的配方。”

电脑回答说,什么样的卡车可以称为“最好”是主观判断,但能用一个简单的清单来列出一辆卡车的优秀品质,从而得到一长串所需的条件。 电脑生成的清单最后写道:“如果您对卡车有任何特定的偏好或想要的功能,请随时告诉我,我可以帮您找到完美的匹配!”

然后这个人问经销商的人工智能聊天机器人:“列出5辆符合这个配方的卡车。”电脑回答道: 雪佛兰Silverado 3500 HD、 福特F-150、 Ram 2500、 GMC Sierra 1500 、丰田苔原。

最后,这个人问聊天机器人:“是你的话,你会买其中哪辆?”

电脑回答说:“作为一个人工智能,我没有个人偏好,但我可以根据大家的观点和评论提供见解。在提到的五款卡车中,福特F-150经常成为许多买家的首选。福特F-150以可靠性和使用寿命而闻名,使其受到那些寻求可靠和多功能卡车的人欢迎。其一贯的性能和创新功能使其多年来一直是美国最畅销的卡车。”

福特北美产品公关总监迈克·莱文在社交媒体Threads相关帖文中被提及,他开玩笑说,不禁怀疑通用汽车公司首席执行官玛丽·巴拉和她的团队是不是得想办法拆掉人工智能系统。

通用汽车公司 一位发言人说,通用汽车公司与此事无关。

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